一(yī)、服務宗旨：快(kuài)速，果斷，準(zhǔn)确(què)，周(zhōu)到，徹底。 

二(èr)、服務(wù)目标：服務(wù)質量赢得用戶(hù)的滿意。 

三、服務項目(mù)：

 1、售前服務(wù) 

（1）提供(gòng)專業的技術咨(zī)詢服務(wù)，幫助用(yòng)戶進(jìn)行産品選型。一個小時内(nèi)解決用戶的技(jì)術問題(tí)。 

（2）提供産(chǎn)品參數(shù)，樣(yàng)本，質量保(bǎo)證書(shū)，企業(yè)簡介(jiè)等(děng)資料。 

（3）提(tí)供合理報價。一(yī)小時内(nèi)為(wéi)用戶提供規範的産(chǎn)品報(bào)價表。 

（4）提供(gòng)考察(chá)接(jiē)待(dài)。随時(shí)接待您的(de)考察(chá)，并盡力為(wéi)您的(de)考察工作提供(gòng)各種(zhǒng)便(biàn)利條件(jiàn)。

 2、售(shòu)中服務 

（1）采用(yòng)全國統一(yī)的《工(gōng)業品買賣合同(tóng)》與您簽訂合同(tóng)和技術協(xié)議。 

（2）自(zì)覺遵(zūn)守合同法(fǎ)的規定，确保(bǎo)合同及技術(shù)協議(yì)順利(lì)履(lǚ)行。 

（3）産品(pǐn)出廠(chǎng)前(qián)在測試(shì)中心進行(háng)各項性能的(de)測(cè)試檢(jiǎn)驗，向用戶(hù)提供産品的(de)檢(jiǎn)測數據試(shì)驗報(bào)告。 

（4）嚴(yán)格安(ān)合同為您(nín)提供優(yōu)質(zhì)産品，及時采用快捷的運輸方式，确(què)保您(nín)收到貨物(wù)完好無缺(quē)。 

（5）積極(jí)與使用人(rén)員溝通，尊重用(yòng)戶安(ān)排，為(wéi)用戶提供周到(dào)的技術支持。 

（6）按(àn)合同的規(guī)定為您(nín)提供送檢、安裝(zhuāng)、調(diào)試及(jí)培訓等服務。

 3、售後服務 

（1）我們将(jiāng)按照客戶(hù)的要求提(tí)供相關(guān)的技術培訓(xùn)和技術資料。 

（2）産品有(yǒu)質量問題，一個月免費免責包(bāo)退包(bāo)換，三年免(miǎn)費保修，終生維(wéi)護，有合(hé)同(tóng)約定的按(àn)合(hé)同約定(dìng)。 

（3）我們保(bǎo)證在15分鐘内(nèi)進行電話(huà)指導，由您(nín)自行(háng)排除(chú)設備的簡(jiǎn)單故(gù)障。 

（4）我(wǒ)們對所銷(xiāo)售(shòu)的設備(bèi)3年免(miǎn)費維護，終(zhōng)生維(wéi)修，長期提(tí)供備品備件，軟件免費升級。