在新形勢下，電力企業想(xiǎng)要在市場競争中脫穎而(ér)出，售電企業搭上物(wù)聯網的順風(fēng)車，實現(xiàn)售電2.0也不失為一種擴大市場占有率的明智選擇。2017年随着我(wǒ)國新一輪的電力體制改革全(quán)面(miàn)鋪開，以及售電市場的全面開放，越(yuè)來越多的電(diàn)力企(qǐ)業湧(yǒng)入售電市場，傳統的電網企業(yè)的獨門(mén)生意壟斷市場格局被(bèi)打破(pò)，各個售電企業都面臨激勵的市場競争。

    互聯網售電2.0就是實現跨(kuà)界融合、高度智能、售電業務線(xiàn)上線下同時展開，盡力開發和維護客戶。

    互聯(lián)網售電的實現方式可分為三步走。

    首先，售電企業需要搭建互聯(lián)網售電生态圈(quān)，找到功能和(hé)受衆強大的(de)物聯網平台，比如支(zhī)付寶等，與這些平台(tái)合作實現(xiàn)交易網絡化，促(cù)進網絡售電的開展(zhǎn)。

    其(qí)次，憑借優勢的互聯網(wǎng)平台，實(shí)現(xiàn)互聯網自助購售電，将收購電(diàn)業務逐步遷移到互聯網(wǎng)渠道(dào)，不僅時效性好，而且(qiě)簡單方便，成本低廉，滿足廣大工業用電需求(qiú)和居民用電需(xū)求。

    可以組建高效的(de)網絡客服(fú)系統，可以(yǐ)實現電費咨詢、故障報修等，通過網(wǎng)絡渠道提升反(fǎn)饋效率并且節約人力成本。

    國内電力市場的逐(zhú)步(bù)開放，電力企業想要(yào)在越發激烈的市(shì)場競争中脫穎(yǐng)而出，實現多渠道售電(diàn)也是不二選擇，而搭上互聯網的順風車(chē)，實現(xiàn)互聯網售電2.0将組售電企業一臂之力，實(shí)現市場優化配置。