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電力(lì)營銷信息化存(cún)在的問題

返回(huí) 打印來(lái)源：儀天(tiān)成電力時間：2012/12/05 閱(yuè)讀：次

1.對電力營(yíng)銷信息化(huà)管理(lǐ)的認識不深刻(kè)。
       對(duì)電力(lì)營(yíng)銷信息化的(de)正(zhèng)确認(rèn)識是電力(lì)營銷(xiāo)信息(xī)化建設動(dòng)力，各(gè)級(jí)管理者應當(dāng)重視電力(lì)信息化的(de)建(jiàn)設(shè)。但是在我(wǒ)們實(shí)際的工作中，一些電(diàn)力企(qǐ)業的管理人員(yuán)對電(diàn)力營(yíng)銷信息化(huà)建設認識(shí)不深(shēn)刻，不(bú)重(zhòng)視電力信息化(huà)的建設，在(zài)觀念上被動(dòng)地接受電力(lì)營(yíng)銷信(xìn)息化(huà)管理(lǐ)的概念。
2.電力營銷管(guǎn)理機制複(fú)雜。
       電(diàn)力營銷信(xìn)息化管理的主(zhǔ)要特點就(jiù)是方(fāng)便、快捷(jié)與高效，這不(bú)但(dàn)要(yào)求電(diàn)力營(yíng)銷信(xìn)息處(chù)理的标準(zhǔn)化還要統一化。然而當前(qián)的電(diàn)力業(yè)務流(liú)程(chéng)都(dōu)是在(zài)傳統(tǒng)的營銷體(tǐ)制下制定(dìng)的，其(qí)流程和環(huán)節相(xiàng)當複(fú)雜，實施起來效率很(hěn)低，這(zhè)與當(dāng)前的電力(lì)營銷(xiāo)信息(xī)化管理的要求(qiú)就相距甚遠了(le)。同時(shí)，電力(lì)營銷(xiāo)的基(jī)層管理薄弱，電(diàn)力客(kè)戶的資料(liào)不夠(gòu)完備(bèi)，這樣(yàng)就導緻(zhì)信息化(huà)管理的(de)不便，使有關的信息不(bú)能夠與客戶共(gòng)享，一些網絡業(yè)務就(jiù)無法開展(zhǎn)。
3.業務(wù)人員的水(shuǐ)平有待提高。
       近些年，電(diàn)力(lì)企業對電力(lì)營銷信(xìn)息化建設的硬件設(shè)備投入很大，但(dàn)是電(diàn)力營(yíng)銷人員計算機(jī)應用能力遠不(bú)能滿足電力信(xìn)息化建設(shè)的要(yào)求，既(jì)對計算機(jī)網絡應用精(jīng)通(tōng)，又對電力(lì)營銷(xiāo)業務熟悉的複(fú)合型人非(fēi)常少(shǎo)。
4.信息化設備供(gòng)應存在問(wèn)題。
       一些技術含量高(gāo)的新設備和新技術(shù)是電力營(yíng)銷信(xìn)息(xī)化(huà)建設所必需的(de)。但是(shì)這些新技術、新設備在實際安(ān)裝或(huò)使用(yòng)當中(zhōng)，往往會出現很(hěn)多問題。由(yóu)于管(guǎn)理人員網(wǎng)絡或軟件應(yīng)用等方(fāng)面不(bú)熟悉，出現(xiàn)的問題(tí)又(yòu)不能(néng)及時(shí)的處理，隻(zhī)好求助(zhù)于設備供應商(shāng)。因(yīn)此，供應商(shāng)的開發水(shuǐ)平和(hé)敬業精神(shén)，會影響到電力(lì)營銷信(xìn)息化系統的應用(yòng)效果(guǒ)和運(yùn)行情況。

       主(zhǔ)題(tí)詞：電力企業(yè) 電力營銷信息(xī)化管理

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