十月中旬(xún),儀天成(chéng)電力在接(jiē)到長(zhǎng)沙雲(yún)箭客戶公(gōng)司的(de)售後(hòu)服務(wù)申請之後(hòu),立即(jí)安排售(shòu)後同事,技術(shù)部李工前(qián)往長沙,奔赴雲(yún)箭客(kè)戶(hù)公司所(suǒ)在地進(jìn)行(háng)售後(hòu)服務。
在到達長(zhǎng)沙雲箭客戶公(gōng)司後,李工積極(jí)聯系客戶公司(sī)人員(yuán),主動(dòng)與客(kè)戶公司人(rén)員取得了(le)工作上的(de)對(duì)接,在大緻梳(shū)理一遍售後服(fú)務内容(róng),服(fú)務流(liú)程之後(hòu),李工立(lì)即組織客戶公司人員,有(yǒu)條不(bú)紊地展開售後(hòu)服務内容。
售後服務(wù)内容(róng)包括了對(duì)所有電力測試設備的交(jiāo)接、介(jiè)紹、調(diào)試、操(cāo)作、試(shì)驗培訓(xùn)等。這次(cì)的試驗培訓包(bāo)括了
串聯(lián)諧振試驗(yàn)裝(zhuāng)置(zhì)的高(gāo)壓耐(nài)壓試(shì)驗,線(xiàn)圈或(huò)繞組的匝間絕(jué)緣性能檢(jiǎn)測,直流電阻測(cè)試試驗等。
李工(gōng)重點介紹(shào)了試驗裝置的試驗(yàn)原理,各項電力(lì)設備的功能,以(yǐ)及不同測試項(xiàng)目的接線、參數(shù)設置等(děng)。經過詳(xiáng)細的(de)介紹(shào)之後,雲箭(jiàn)客戶公(gōng)司人員對所(suǒ)有設(shè)備以(yǐ)及試驗項(xiàng)目有(yǒu)了基(jī)本的(de)了解(jiě),李(lǐ)工繼續(xù)帶領大家深入(rù)試驗培訓,通過(guò)一邊演示試驗項目(mù)的(de)操作方(fāng)法,一邊講(jiǎng)解,客(kè)戶人員有(yǒu)了(le)更(gèng)深入詳細的了(le)解,最後(hòu),李工讓(ràng)客戶(hù)人員(yuán)親自(zì)操作(zuò)試驗(yàn)項目(mù),并且一邊(biān)作(zuò)專(zhuān)業的(de)技術(shù)指導(dǎo),這使得(dé)客戶人(rén)員更加熟悉如(rú)何操作試(shì)驗項(xiàng)目。最後(hòu)在客戶(hù)人員(yuán)完全掌握(wò)試驗(yàn)操作方法(fǎ)之後(hòu),李工(gōng)還跟(gēn)大家一起愉快(kuài)地分享了他十(shí)幾年(nián)的試驗經(jīng)驗,并且,對大家(jiā)的疑(yí)問進行了(le)詳細的解答,雙方進行(háng)了十分(fèn)深入(rù)且愉快地(dì)技術(shù)交(jiāo)流。最後(hòu),雙方(fāng)在滿滿的(de)技(jì)術幹貨中結(jié)束了(le)此次的試(shì)驗培訓服(fú)務。
長(zhǎng)沙雲箭客(kè)戶公(gōng)司對此(cǐ)次的培(péi)訓服務十(shí)分滿(mǎn)意,不僅(jǐn)對技術李工(gōng)的(de)專(zhuān)業技(jì)術和(hé)貼心服務(wù)贊不(bú)絕(jué)口,而且對儀(yí)天成電力(lì)積極響應的售後服(fú)務表(biǎo)示滿(mǎn)意,并且(qiě)認為與(yǔ)儀天成電(diàn)力的(de)合(hé)作是(shì)一次愉(yú)快地合(hé)作!對此(cǐ),儀天成電力感(gǎn)到十(shí)分(fèn)欣慰,客(kè)戶的(de)滿意正是儀天成(chéng)電(diàn)力所(suǒ)追求的目(mù)标!儀(yí)天成電力将繼(jì)續追求(qiú)這(zhè)一目(mù)标!努力為客戶(hù)提供優質(zhì)的産(chǎn)品,以及專業、貼(tiē)心的售(shòu)後(hòu)服務!
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2019-10-25